Главная Exchange/UC, Новое Outlook Web Access 2010: Новый костюм старого друга.
  • Outlook Web Access 2010: Новый костюм старого друга.

    owa 2010 Одной из новых фишек выходящей версии Exchange Server 2010 является переработанный Outlook Web Access. Поскольку OWA более чем популярен среди пользователей Exchange и в последних реализациях мало отличим от полнофункционального Microsoft Outlook, в рамках небольшого обзора хотелось бы пройтись по новинкам данного компонента.

    Итак, что же из новшеств было анонсировано:

        – Полная поддержка некоторых альтернативных браузеров

        – Просмотр бесед, сгруппированных в цепочки

        – Улучшение поиска

        – Возможность просматривать несколько календарей в одном окне

        – Интеграция с Microsoft Office Communicator

        – Наличие функции отправки и получения SMS сообщений из OWA

        – Появление нескольких политик OWA

        – Просмотр общих календарей и контактов

        – Открытие и просмотр в браузере Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel и PDF Документов.

    А теперь давайте остановимся по подробней на некоторых пунктах.

    1. Альтернативные браузеры.

    Дословно Microsoft говорит, что новый OWA работает на IE 7 и выше, что логично, плюс к этому разницы в работе вы не должны почувствовать на браузерах Firefox (версии 3 или выше) и Safari (версии 3 или выше). Поскольку сам я изначально использовал Firefox 3.5.4, то могу подтвердить, что он действительно отображает OWA абсолютно нормально и никаких нареканий не получил. С Safari 4.0.3 все гораздо веселей, на моем компьютере он категорически отказывается отображать OWA в варианте “Премиум” и вне зависимости от установленного флажка “Использовать облегченную версию Outlook Web App” всегда открывает облегченную.

    safari

    Рис.1 Открывать Outlook Web App в полноценном режиме Safari  отказался категорически.

    Несмотря на то, что Google Chrome в списке заявлен не был, бегло пробежавшись из под него по OWA разницы с Firefox 3.5.4 я не заметил. Но в правом верхнем углу неназойливо висит колокольчик с крестиком, по нажатии  на который я получил следующую ошибку.

    chrome1-error

    Рис.2 Странное оповещение OWA при работе через Google Chrome.

    Причина мне не понятна, если кто прокомментирует, что это за оповещение и как с ним бороться, буду только рад. Браузер Opera не проверял, но из перечисленного выше работать можно на любом.

    2. Просмотр бесед сгруппированных в цепочки.

    Суть цепочек  очень проста, объединить сообщения в рамках одной переписки для удобства их последующего прочтения. При этом абсолютно не важно в каких папках находятся письма. Т.е если вы ведете с кем то переписку то увидите приблизительно следующее:

    chain11

    chain22

    Рис. 3 Короткая цепочка из 3-х сообщений.

    Как только переписка вам надоела и вы захотите игнорировать разговор, можно выбрать действие “Ignore Conversation“. После чего  все письма присланные вам в рамках данной переписки уйдут в корзину, но  ваши исходящие письма в отправленных останутся. Есть мнение что такие цепочки сообщений путаются и сбивают в результате пользователя. Я потратил 30 минут на то, чтобы  запутать цепочку и могу сказать, что это у меня не получилось. Неправы те, кто говорят, что цепочки строятся исключительно на анализе тем сообщений. Это не так. Но расписанной детально логики работы я пока не встретил.

    chain3

     Рис. 4 “Ignore Conversation – разрыв цепочки сообщений с удалением входящих писем этой цепочки.

    conv

    Рис. 5 Настройка цепочек через опции OWA

    Пользователю через опции доступны минимальные настройки цепочек, так можно отключить отображение в цепочках удаленных сообщений и задать порядок сортировки и отображения.

    3. Открытие и просмотр в браузере Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel и PDF Документов

    Следует заметить, что эта фишка была и в OWA 2007, но почему то попала в список “New Features”. WebReady Document Viewing позволяет конвертировать документы Microsoft Office в HTML и соответственно открывать их в браузере без скачивания на компьютер. Преимущество заметное, позволяющее не устанавливать лишнее ПО на компьютеры киоски, где люди читают свою почту. Если данная опция не была отключена политикой, то каждый клиент видит рядом с вложением предложение Open as Web Page.

    open as web

    Рис. 6 Open as Web Page  на вложенных документах.

    open pdf

    Рис. 7 WebReady Document Viewing в действии.

    Кстати, браузер Safari  на попытке открыть документ через HTML через раз вылетает с критической ошибкой, а список разрешенных для открытия форматов можно задать через Outlook Web Access Policy, которая описана ниже.

    4. Улучшение поиска

    Поиск переработали. Пользователи могут осуществлять поиск по следующим параметрам: «от», «кому», «вложения». результаты поиска теперь можно сохранять, и впоследствии получать к ним доступ.

    search

    save search

    Рис. 8 Окно поиска OWA 2010

    К сожалению нет под рукой для сравнения предыдущей версии Outlook Web Access и не было желания делать картинкой каждое окно поиска в новой версии, но по субъективному восприятию поиск действительно стал детальный.

    5. Нескольких политик Outlook Web Access

    Поскольку Outlook Web Access это отдельная среда для работы пользователей, то администраторы должны ей управлять. А управлять тут есть чем: поддержка текстовых сообщений, S/MIME, Instant Messaging и тот же WebReady Document Viewing. В Exchange Server 2010 можно создавать OWA политики и в последствии применять их к нужным пользователям.

    owa-policy

    Рис. 9 Мастер создания политики Outlook Web Access

    owa-policy2

    Рис. 10 Свойства дополнительно созданной политики.

    Одну политику вы имеете сразу, имя ее “Default”, как понятно по названию применятся она ко всем пользователям, если им не назначена другая, созданная уже вами. Довольно полезный на мой взгляд инструмент, который добавляет гибкости решению.

    6. Отправка и получение SMS сообщений из OWA.

    Честно скажу, что прочитав об этой функции  сразу “раскатал губу” проверить ее в действии,  но  был сурово остановлен компанией Microsoft, которая даже в RTM представила поддержку услуги только у избранного круга операторов. Естественно большинство их находится в США и Канаде.

    sms

    Рис. 11 Но затесалась и еще одна страна) “Великая тройка” – США, Канада и …. Румыния))))

    Не знаю уж насколько это востребовано среди пользователей, но Exchange ActiveSync теперь позволяет отправлять и получать текстовые SMS-сообщения из Outlook и Outlook Web Access. Входящие сообщения, отправленные на мобильное устройство пользователя через протокол Exchange ActiveSync, можно видеть одновременно и в папке, где хранятся все SMS-сообщения, и в ящике входящих электронных сообщений. (Дословно скопировано с сайта MS, зачем переводили текст, если Русским все равно не светит? МТС Аууу!!!)

    Итого: Ровно неделю я отработал на Outlook Web Access 2010 и могу сказать, что мое впечатление положительное. Я вообще прихожу к выводу что OWA для меня это идеальный способ работы с почтой. Надеюсь, что данные слайды и поверхностный обзор будут интересны читателям, которые не успели увидеть Outlook Web Access вживую.

    Илья Рудь

Комментарии

  1. >Браузер Opera не проверял,

    А было бы очень любопытно 🙂

    >6. Отправка и получение SMS сообщений из OWA.

    А засчёт чего это должно работать? Я просто думал что это работает за счёт подключённого через активсинк коммуникатора пользователя.

  2. В Opera 10.0 OWA открывается, правда облегченный. Из ошибок на первый взгляд не смог только попасть в подпапки расположеные ниже папки “Входящие”.

    Правда толком и не искал, так “потыкал” пару кнопок 🙂

  3. >А засчёт чего это должно работать?

    Я тоже так думал, но поскольку требует указания страны и оператора, то явно не все так просто.

  4. Коллеги, самом деле не все так плохо.
    Можно отсылать SMS используя ActiveSync и коммуникатор, но для этого нужен коммуникатор на Windows Mobile 6.5.
    В принципе могу порекомендовать в дополнение вебкаст “Exchange 2010 Outlook Web Access” – http://www.microsoft.com/events/series/itmanagerconnections.aspx?tab=Webcasts&seriesid=30&webcastid=6517

  5. Outlook Web App в полноценном режиме Safari отказался категорически.

    Он нормально работает из под сафари на маке.

  6. >Он нормально работает из под сафари на маке.

    Маком не владею, проверял на Windows 7

  7. Арман у себя в блоге писал, я за сафари под виндой и owa 2010 давно слежу. Еще народ про оперу очень интересуется, но пока тоже голяк.

  8. Поддержка сафари никогда не анонсировалась для win-платформ так что с этим все нормально:) Хотя версия 2 и из-под винды показывает премиум версию.

  9. как раз последнюю неделю, тестируем на работе OWA 2010 – впечатления вполне приятные.
    сам использую Opera 10 – вообще никаких проблем не наблюдаю)) все прекрасно открывается и работает.
    а из нововведений еще порадовала возможность создания правил сортировки непосредственно из OWA (если память не изменяет, то в 2007 работали только правила сортировки созданные в клиенте Outlook, а создать правило на удаленке невозможно)

  10. Очень надеялся, что в OWA 2010 останется возможность вернуться к классическому виду (отключить цепочки, включить “вид снизу”).
    Ну да ладно. Будем осваивать новый интерфейс.

  11. Подскажите, можно ли прикрутить OWA 2010 к Exchange 2003 ?

  12. лихо они с румынией! наверное, модуль разрабатывался румынской командой, другого объяснения не просматривается…

  13. День добрый! Не могу разобраться, как общие-windows папки публиковать в OWA2010. Указал сервера в настройках Exchange Клиентский доступ -> OWA. Где искать еще? Такое ощущение, что папки файловых серверов работают только в OWA2007… Есть аналогичное для OWA2010 :
    http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/mobility-client-access/Drilldown-OWA-Direct-File-Access-Exchange-Server-2007-Part2.html

  14. Разобрался. Закладку Documents в OWA2010 действительно убрали, а в консоли управления дохлые останки управления от Exchange 2007.
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998911(EXCHG.140).aspx
    Document access
    Can’t use Microsoft Office Outlook Web App to access Microsoft Office SharePoint document libraries and Microsoft Windows file shares.