Главная Exchange/UC, Новое Обзор телефонов для Lync Server 2010
  • Обзор телефонов для Lync Server 2010

    5391_1 В связи с выходом сервера Lync значительно расширился набор устройств, которые можно подключить к нему. В данной статье я расскажу о телефонах, которые можно подключить к серверам Lync напрямую.  Немного истории. С выходом OCS  по сути был один телефон который мог быть подключен к серверу напрямую без шлюзов и АТС. Это был  (и остается) телефон Polycom CX700. Внутри данного телефона установлена версия Office Communicator для устройств.

    Однако данный телефон весьма дорог и не все могли приобрести его в качестве настольного телефона для всех сотрудников. Для остальных сотрудников предлагалось использование компьютеров  или ноутбуков в связке с гарнитурами или USB  телефонами, которые по сути дела являлись гарнитурой в виде телефона. Использование USB телефона означает что в случае отключения компьютера или просто перевода его в режим сна автоматически отключало и телефон.  Лично мне вполне комфортно работать с гарнитурой, однако не все разделяют это мнение и отсутствие телефона в виде отдельного устройства зачастую служило останавливающим фактором при внедрении OCS.

    При запуске продукта Lync  это было учтено. Однако создание новых телефонов на базе Communicator и существующих аппаратных решений не совсем подходило, так как стоимость готовых устройств из-за сложности и стоимости аппаратной начинки была все равно весьма высока. С целью создания более дешевых (и не менее функциональных) устройств компанией Microsoft совместно с Texas Instruments был запущен процесс  разработки  чипа, который в связке с приложением Lync Phone Edition мог использоваться в телефонах, и был бы при этом дешевле существующих решений. В результате проведенной работы и создан чип TNETV1072  напрямую  поддерживающий кодек Microsoft Real Time Audio

    Пресс релиз компании Texas о выпуске чипа http://newscenter.ti.com/Blogs/newsroom/archive/2010/10/26/offering-richer-voice-capabilities-texas-instruments-high-performance-tnetv1072-processor-enables-an-enhanced-voice-experience-optimized-for-microsoft-lync-533050.aspx

    Рис 1. Чип Texas Instruments

    Благодаря выпуску данного чипа стало возможным создание на его основе более дешевых моделей телефонов для Lync  сервера. Первоначально этот модуль был доступен компаниям Aastra и Polycom, выпустившими на его основе ряд телефонов.  Aastra создала модели  6721ip и 6725ip, Polycom разработал телефоны  CX500, CX600 and CX3000.

    Параллельно с этим компания snom создала свою модель телефона которая может подключаться к серверу Lync. В этой модели использовано собственное аппаратное и программное обеспечение, разработанное компанией snom.

    Таким образом на данный момент доступны три типа телефонов:

       — телефон Polycom CX 700 на аппаратной базе предыдущего поколения

       — телефоны Aasrta 6721ip, 6725ip и Polycom CX500, CX600, CX3000 на базе чипа TNETV1072 и приложения Lync Phone Edition

       — телефон snom 300, являющийся собственной разработкой компании snom.

    С точки зрения официально применяющейся классификации типов всего два.

    • Optimized for Microsoft Lync. К этому типу относятся как телефоны на аппаратной платформе предыдущего поколения, так и телефоны на базе нового чипа TNETV1072.
    • Compatible with Lync. Тестирование производится производителями таких телефонов, на данный момент к таким устройствам относится только один телефон — snom 300.

    Помимо разницы в аппаратной и программных составляющих эти телефоны также различаются по цене и их позиционированию.

    Если рассматривать эти телефоны с точки зрения функционала и целевой аудитории, то можно применить следующую классификацию.

    Телефоны для рабочих мест сотрудников. Данные телефоны предоставляют полную функциональность для сотрудников, и обязательно включают в себя следующий функционал:

    • Возможность подключения гарнитуры, спикерфон, клавишу отключения микрофона и клавиши управления громкостью динамика
    • Индикаторы нахождения в звонке и информации о доступности, клавиши доступа в голосовую почту переключения звонка
    • Широкополосное аудио, полнодуплексный спикерфон, динамическое подавление шумов и эха
    • Свитч на два порта (позволяет с помощью одной сетевой розетки подключить и компьютер и телефон)
    • Возможность работы с календарями Exchange. Поиска в контактах Outlook, возможность подключения в конференции с использованием экрана
    • Возможность подключения к компьютеру по USB для синхронизации

    Телефоны для общих зон или базовые телефоны.

    На данный момент существуют две модели таких телефонов. У них отсутствует возможность работы с Exchange, поддержка подключения гарнитуры, возможность подключения к компьютеру по USB. На рисунке 2 приведено озициониование телефонов для Lync.

    8231.Phone-Pos[1]

    Рис 2. Позиционирование телефонов

    Ниже приведена таблица (оригинал по адресу http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg278172.aspx) описывающая основные различия между существующими телефонами.

    5482.PhTable[1]

    Таблица 1. Телефоны для Lync

    Кроме того в базовых телефонах в принципе не может проходить аутентификация и авторизация с использованием связки логин и пароль, то есть нет механизма аутентификации с помощью NTLM  или Kerberos. Как же в таком случае происходит подключение этих телефонов и их аутентификация и авторизация.

    Для возможности подключения таких телефонов был введен новый тип аутентификации — по ПИН коду. Данный механизм подразумевает заведение ПИН для ваших пользователей ил для контакта в AD если телефон не привязан к конкретному пользователю, например, установлен в переговорной комнате.  В ближайших заметках я опишу процесс аутентифкации и регистрации таких телефонов подробнее.

    При включении телефона будет запрошен его номер и ПИН код.

    4150.CommPhone1[1]

    Рис 3 Ввод номера телефона

    8625.CommPhone2[1]

    Рис 4 Ввод ПИН кода

    В ближайшем будущем ожидается значительное увеличение количества телефонов на чипе, разработанном совместно с Texas Instruments.

    Появление новых телефонов и самое главное новой платформы для их создания позволяет получить пользователям привычные устройства для совершения звонков и значительно повышает привлекательность использования сервера Lync  в качестве замены АТС. В ближайших заметках я опишу процесс регистрации телефонов на сервере.

     

    Николай Муравлянников

Комментарии

  1. [...] This post was mentioned on Twitter by Андрей Ивашенцев, IT. IT said: Обзор телефонов для Lync Server 2010: В связи с выходом сервера Lync значительно расширился набор устройств, кот... bit.ly/ifiEFF [...]

  2. а почему MS просто sip не использует ?

  3. MS использует SIP)

    Видимо вопрос был:

    Почему MS просто не перейдет на Skype e.t.c ??? Ну думаю по тойже причине, что и «почему им не использовать Linux», у них свое решение в этом сегменте.

  4. меня радует что хоть с поликомами дружить собираются...

  5. нет я про тот sip что во всех «простых» телефонах от 60$ и выше всякие SNR6020 dlink и тд

  6. Дело в том, что Microsoft использует для передачи аудио кодек RT Audio который способен проверять пропускную полосу и в зависимости от доступной полосы применять различные алгоритмы сжатия. Кодек G.711 который понимают более дешевые телефоны не способен подстраиваться под канал. В корпоративных решениях способность адаптироваться под канал весьма важна, поэтому к сожалению поддержка таких телефонов напрямую не возможна.

  7. На самом деле конечно все песни про аудиокодеки и прочее — это просто отговорки. Microsoft вполне моглабы опционально поддерживать и G.711 и G.729.

    Я так думаю дело в чем-то другом, а именно в специфических методах конкурентной борьбы. Я не говорю, что это плохо, но это сильно мешает.

  8. А как быть с беспроводными устройствами и хендовером???

  9. Подключение «простых» SIP-телефонов возможно через шлюз Kinnex Media Gateway. www.kinnex.ru

Опубликовать

Я не робот.