Главная Карьера, Новое Облака, ит-про, будущее и бла бла бла
  • Облака, ит-про, будущее и бла бла бла

    The Future Road Sign with dramatic clouds and sky.Мне повезло начинать ИТ-карьеру в очень интересное время. Нулевые были сказочными годами, с одной стороны эра персональных компьютеров вышла на пик своего развития, купив топовый ПК и выложив хорошие деньги, ты становился владельцем идеала месяца на три. SIMM ... DIMM...DDR... 16MB... 32MB... 128MB ... количественный рост по всем показателям был настолько внушительным, новые технологии появлялись каждый месяц. С другой стороны страна начала отходить от девяностых и на фоне удешевления «железа» бизнес и обычные люди начали активно компьютеризоваться. Софт не отставал от железа и практически каждая версия ОС была новым словом, Windows 98, Windows 2000, Windows XP. Когда в голове у меня появились знания по базовой компьютерной подготовке и сформировалось четкое желание посвятить жизнь данной сфере, особых раздумий не было, и на то были причины. Microsoft был успешней конкурентов уже тогда, примыкать к сильным проще.


    Но главное не это, Microsoft давал четкий и понятный рецепт успеха:

    1. Продавай нас, ты сможешь заработать.
    2. Учись и расти профессионально, ты сможешь заниматься внедрениями, консалтингом, обучением и опять же заработать.
    3. Сертифицируйся и входи во внутреннюю кастовую систему, это подтвердит твои знания, что позволит делать п.1 и п.2 более эффективно.
    4. Входи в сообщество, у нас весело и есть печеньки, работа не все, важно ощущать себя частью чего то большого.

    И эти четыре пункта работали довольно четко, Microsoft реально выпускал (ради справедливости и сейчас это делает) лучшие продукты, за 7-8 лет активно лицензирования были порваны в хлам ближайшие конкуренты. Тот же Lotus когда то будучи серьезным игроком перешел в разряд неуловимых Джо, а домен на самбе стал ярким признаком ит-маргинальности компании. Но как говорится ни что не вечно под Луной и целая экосистема Microsoft состоящая из партнеров, продуктов, идеологии начала меняться.

    К сожалению вечного роста не бывает.

    Это стало четко понятно, когда рост продаж ПК прекратился и начался галопирующий рост мобильных устройств. Десктопное железо (да и серверное) просто временно достигло своего потолка, срок жизни ПК не один и не два года, а менять i7 на такой же i7 через год смысла нет. Больше двух ПК в одном доме врятли нужны, ну а компании и так компьютеризированы дальше некуда. В какой то момент главный мотор роста Microsoft перестал набирать обороты и расти за счет расширения рынка уже не получалось. И вот здесь возникла вторая проблема, для того чтобы заставлять клиентов раз в три года менять ПО требуется выдавать в каждом релизе серьезный качественный рост, а для этого надо вкалывать всеми ста тысячами сотрудников очень усердно. Для того чтобы вкалывать надо постоянно быть голодным... «полное брюхо к ученью глухо». Гигантская корпорация (любая) живет по своим правилам, это мини-страна, где резкие движения не поощряются и допускаются. Сейчас уже точно можно сказать, что выдавать такой товар, которой потребители (в том числе бизнес) будут готовы покупать раз в три года, Microsoft производить не может.

    Уверен, что ТОП-менеджмент всех ит-вендоров ПО это понимал прекрасно. Перед ними стояла задача «как получать стабильный доход от продажи ПО», корпорации привыкли кушать по расписанию и кушать справно. Решение было найдено вполне логичное – не продавать товар, а продавать сервис.

    Ах облака белогривые лошадки.

    Несмотря на то, что корпорации весьма медленные создания, Microsoft взялась за облака очень резво. И вот на этом моменте мне стало понятно, почему в корпорациях такие люди как я противопоказаны, быстрый и большой это два показателя которые редко характеризуют один объект. Попытка резких движений для крупного атлета это прямой путь к травмам. Microsoft начала двигать облака с такой скоростью, будто от их продажи зависит существование компании уже через год. (вот тут остается только догадываться о мотивации)

    Перед руководителем во время разговора об облаках всегда встают следующие вопросы:

    1. Как быть с тем, что технология сложная и молодая, вы предлагаете использовать сервис для работы компании. Кто ответит за возможные проблемы и чем? У бизнеса всегда есть рычаги воздействия, как минимум всех ит-специалитов можно разогнать и набрать лучше. Здесь рычагов 0. SLA и скидки на обслуживание это здорово, но неубедительно.

    2. Что с безопасностью данных? То, что физически доступно другому человеку уже не твое. Во времена тотальной киберпреступности, отдать данные и надеяться на то, что все будет хорошо как то глупо. Тем более угрозы бывают разные, СМП-Банк строя десяток лет инфраструктуру явно не думал, что станет персоной нон-гранта и получит массу проблем от подобной изоляции. Где гарантии, что такое не повторится? А если не дай бог холодная-война, бизнес закрывать? Или часа за четыре, пока будут высылать послов, нужно обратно мигрировать?

    3. Мы же будем в ИТ полностью зависеть от компании Microsoft? Миграция это всегда долго, дорого и сложно. Выбор платформы это стратегический шаг на десятки лет. Ситуация с облаками все значительно усложняет, вы не просто зависите от платформы, вы зависите физически. Если вдруг компания Microsoft взвинтит цены по ПО, бизнес со своим дата-центром будет еще лет 10 сидеть на Exchange 2010 и подумывать как жить дальше. Ровно так же он будет себя вести в случае экономических проблем внутри и любых кризисов. Будучи облачных клиентом компания лишает себя этой дороги. Мигрировать обратно? Куда? В дата-центр которого нет с ит-специалистами, которых распустили? Это все серьезные денежные вложения, во время когда с деньгами и так проблемы.

    Для системных администраторов и интеграторов  сценарий повальной облачности  это страшный сон, который рубит бизнес на корню. Представьте себе среднестатистического интегратора, который имеет клиента. Он внедряет этому клиенту продукт, далее поддерживает и регулярно консалтит клиента, учит его специалиста. Проходит время, выходит новая версия и интегратор мигрирует клиента, заново консалтит, заново учит. В этом симбиозе течет время, рождаются и вырастают дети, покупаются квартиры и машины.

    А теперь представьте тоже самое но пунктом 1 интегратор продал клиенту облачный продукт. Что дальше? Я вам скажу честно – ничего. Если и возможен какой то мелкий консалтинг, то это «слезы». Интегратор просто дарит клиента корпорации и через пять лет такой работы спокойно вешает вывеску «FOR SALE»

    По ряду объективных причин эффективного появления облачных сервисов не получилось, причем как в России, так и в Европе, какие то продажи точно есть в родных рынках, но их объемы тайна за семью печатями. Сдаваться никто не будет, это естественно, т.к деньги в дата-центры вложены, а их нужно отбивать.

    И начались сдвиги парадигмы:

    1. Продавать уже не выгодно. Во-первых маржинальность в продаже ПО Microsoft сейчас не стоит свеч, но главное не это. При наличии таких игроков как Softline продавать что то мелким игрокам нереально. Большой игрок всегда даст недостижимую другим цену, зарабатывая деньги потом на ребеях. Рынок продажи лицензий по сути монополизировался, т.к никакой фиксации сделки (как это есть у других) не предусмотрено. Более менее приемлимые условия продажи на облачные сервисы, но там тоже все не так просто.

    2. В облачной эре IT-PRO специалисты не нужны, для обсуживая облаков со стороны клиента достаточно низкоквалифицированного сотрудника, способного оперативно создавать заявки в тех. поддержку. Физическое истребление не подходит, поэтому был выбран сложный путь. Началось все со сворачивания программ взаимодействия с сообществом, они вроде есть, (MVP, Open Days, Локальные мероприятия) но имея возможность сравнить с тем, что было скажу точно, что большинство свернули. Тот же слет Платформа\Teched был благополучно похоронен, в США было принято решение уменьшить кол-во конференций через объединение в одну крупную. Старшие сертификации MCM/MCA тоже были свернуты, для продажи облаков Hi-End специалисты не требуются. Кузницей кадров всегда были авторизованные учебные центры, сам Learning всегда был отдельным партнерским направлением под особым контролем вендора. То, что происходит сейчас это попытка это рынок размыть и завернуть поток людей на себя. Проекты типы Techdays были и раньше, но они никогда не позиционировались как конкуренты. Сейчас MVA пиарится в мировом масштабе очень активно, причем с заходами «Бесплатное обучение от ведущих экспертов Microsoft» или «Стань специалистом с бесплатными курсами от MVA». Всем состоявшимся специалистам прекрасно понятно, что получасовой ролик и даже 10 роликов не сделают тебя специалистом по продукту. Мимо идет практика, вопросы, любые глубокие темы не говоря уже про опыт. Но задача делать специалистов и не стоит, достаточно людей, которые будут иметь общее представление. Меньше знаешь крепче спишь, а для обслуживания облаков вендор уж как-нибудь инженеров подготовит. Последние новости о запуске пилота сертификации из дома «через интернет» подтверждают мои опасения. Если учиться можно по роликам, то сертификацию так же нужно получать попивая кофе на диване. Сертификация потеряла статусность лет восемь назад, когда Microsoft решил ее сделать массовой. При сдаче экзаменов из дома восприниматься работодателем она будет приблизительно так же как дипломы от Интуита.

    Радостного на самом деле мало, с одной стороны последнее ПО говорит о том, что качественных скачком можно не ждать, с другой стороны Microsoft непрозрачно намекает, что все будет делать сам, особо не скрывая, что кроме облаков их мало что интересует.

    Я много думал на тему того, как быть Microsoft ориентированным специалистам как начинающим так и состоявшимся, ибо в 30-40 лет жизнь не заканчивается и чем то надо зарабатывать дальше, получились следующие ключевые моменты.

    1. Английский язык должен стать вторым родным. Времена Федора Зубанова и красивых книг на великом и могучем прошли. Техническая литература и любой технический контент по рядку причин только английский. Имея возможность читать источник сразу вы получаете +50% к знаниям, +80% к карме и колоссальное конкурентное преимущество на рынке.

    2. Крупный бизнес полностью в облака никогда не пойдет. Бояться что через 3-4 года продуктов On Premises не останется глупо. Специфика облаков и вечная мировая политическая нестабильность никогда не дадут облакам полностью захватить рынок. А это значит, что работа инженерам будет всегда.

    3. Надо продавать не продукты, а решения, причем качественные решения. Подход «Мы внедряем только Exchange» надо отметать. Правильные подход «Мы внедряем только лучшие почтовые решения», а они состоят из Microsoft Exchange и десятка других продуктов и технологий от ORF, IronPort, Veeam Backup, Symantec Backup, до S/MIME и прочего. Создание комплексных решений и ориентация на них позволяет в нужный момент заменить в этом «Кубике Рубика» часть блоков и продолжить работу. Современное ПО дает нам колосальные технологии, которе используются процентов на 30% в лучшем случае. Я вижу спрос и перспективу развития именно в увеличении коэфициента полезного действия от технологий. Мне кажется бизнес устал от потока новых названий и изменений версии, пора перейти к качественному интенсивному развитию. Те, кто смогут осуществить такую ориентацию будут жить хорошо в любой кризис.

    4. Учиться учить и еще раз раз учиться. Банально, но с годами все более явной становится истина «чтобы стоять на месте, надо бежать». А в ИТ для развития надо бежать очень быстро.

    Думаю в ближайшие годы нас ждет интересное время, к сожалению точно информацию о том «чем сердце успокоится» врятли кто то даст. Если политическая мировая ситуация все же остынет, то наверно будет что то среднее – частные датацентры у бизнеса, публичные датацентры в России и популярные облака для сегмента SMB.

    MCT/MVP Илья Рудь

    Обучение Lync\Exchange\SharePoint

    Интеграция Lync\Exchange\SharePoint

    • Рубрика: Карьера,Новое
    • Автор: Илья Рудь
    • Дата: Воскресенье 12 Окт 2014

Комментарии

  1. Илья, к сожалению твои советы не будут востребованы 90% процентами админов. Это все из серии лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным.

    1.Изучение англ это время и деньги и не очевидная мотивация для большинства.

    2.Крупный бизнес это не у большинства.

    3.Да не продованы админы.

    4.Сейчас довольно большой класс специалистов которые все проблемы сразу гуглят, и по любому не будут читать полные версии.

  2. Стоимость айфона это полгода плотного изучения английского языка, поэтому деньги не аргумент не разу. Да очевидно не для всех, но все знать и не должны, кому то надо работать руками. Это тоже нужный труд. Про крупный бизнес... В России бизнес на 700-1000 человек уже крупный, а таких компаний очень много. При условии кадрового голода, работа будет точно. Продажи... Все кто хотят жить хорошо вынуждены продавать, как минимум продавать себя, но реально специалист всегда должен думать как продавать результат его труда, точнее косвенно помочь продажам. Это отличает абы какого специалиста от хорошего. P.S Про тех кто не хочет учиться даже начинать не хочу, уже все сказал, заводам нужны руки причем гораздо в большем кол-ве чем мозги. В детстве очень любил «Чем пахнут ремесла? Джанни Родари», я за любой труд!

  3. Илья, чудес за полгода не бывает. По этому говорим об 6 айфонах за 3 года.

  4. Когда то имея зарплату в 12 т.р, ребенка и арендную квартиру, я тратил 1,5 т.р на экзамен. P.S каждый волен придумывать себе оправдания сам.

  5. У меня одного, после прочтения возникло чувство дежавю?

  6. Станислав это эффект от чтения моего фейсбука)

  7. Не. Уже не в первый раз эта тема возникает

  8. Полностью согласен, я на днях разрожусь тоже небольшой статейкой, мне тут про офис 365 рассказали и я немного офигел.

  9. Спасибо за статью. Но хочу добавить свои пять копеек. Рынок сейчас переполнен не до Одминчегами которые научились администрировать учетные записи windows. Их зарплатные ожидания зачастую сильно завышены, но эти люди между тем все же создают конкуренцию на рынке. Для себя выбрал направление ближе к разработке ПО. На мой взгляд очень перспективно направление DevOps.

  10. Microsoft подминает под себя заказчиков не только облаками, но и премьер поддержкой. Из-за чего качество документации упало на порядок, начиная с WS2008 R2 на Технет выкладыют лишь самые базовые вещи — обновления труда про PKI или детального описания работы групповых политик уже не будет.

    Exchange как-то держится, но на то он и топовый продукт, да и Office 365 пока работает не идеально.

  11. Коллеги, приветствую!

    Илья,

    спасибо за интересную/актуальную для меня статью, хотел спросить по совету 4:

    1. Английский разговорный.

    2. Главный банк страны.

    3. Заказчики — внутренние.

    4. То есть новый MCSE 2012 не советуешь сдавать? А на что тогда?

    P.S. Облако в виде OpenStack сейчас выглядит гораздо интереснее, чем 1 год назад.

    Павел,

    буду ждать статьи )

  12. Хорошие карты) MCSE в любом случае иметь надо MS специалисту. К стати сейчас сертификация по сложности гораздо лучше чем в 2008 году. Посмотрим что изменится с возвращением на Person Vue.

  13. 2Илья — после MCSE что считаешь востребованным рынком (ITIL, PMP не предлагать -) ?

  14. Илья, спасибо за статью.

    О возврате в Person Vue читал, но чтобы сдавать экзамен из дома...

  15. Иван Тишин, пока это только в USA тестово, но лиха беда начала.

    Dmitry, знал бы прикуп, жил бы в Сочи) Но там не живу. Сам хочу заняться Service Desk системами, универсально, без привязки к вендору конкретному. (Но это ITIL очень близко)

  16. «знал бы прикуп, жил бы в Сочи»

    На олимпийских объектах, незадолго до олимпиады, ИТ-спецу предлагали около 40 круб.

  17. Я так понимаю, правильнее исправить экстенсивный на интенсивный для сохранения логики изложения.

    В остальном с мнением автора согласен. Будучи microsoft ориентированным руководителем, год назад пришел уже к выводу, что кросплатформенность — наше всё, а microsoft скоро себя в гроб загонит со своими новыми версиями через каждые год-два. Наплодить столько рисков только ради наживы... Такое ощущение, что они срубают последние деньги.

    Странно всё это и печально...

  18. Vladislav Artukov, шутка надо воспринимать как шутку)

    Виктор, вы правильно подметили. Исправил.

  19. Такие мысли посещали и меня. Про упадок МС и как она на дно всех утянет.

    НО

    во- первых, так как на рынке переизбыток вин-админов, то всем приходится браться за свою специализацию, т.е. заниматься и изучать сторонние продукты, коих не меньше теперь, а гораздо больше. А те кто лишние сами отвалятся в другие области труда.

    во-вторых, хрен они в облака перетянут всех, причины в статье описаны. Кто будет рулить инфраструктурой в облаках, не всем нужны лишь почта и офис. На крайний случай, до пенсии можно дотянуть просто админя роутер, через который осуществляется доступ к облакам 🙂

    в-третьих, смена трендов на рынке всегда была и будет, начиная с русских мужиков которые из дерева топорами вырезали кружева на бурлацких судах и ставнях домов. Пароходы изобрели и побрели мужики с топорами в лесорубы. Более близкий пример- телевизионные мастера. Вспомните, в 80-е годы это были одни из самых высоко оплачиваемых специалистов. В 90-е годы если, где и осталось «телеателье», то зайдя внутрь, можно было увидеть только пару красноносых забулдыг в синих халатах. Те кто не соориентировался не изучил паяльную станцию и не перешел на ремонт, компьютеров, телефонов, ноутбуков- тот остался на свалке истории.

    Что касается развития как специалиста, считаю, что просто надо смотреть вперед, есть специализации windows virtualization administrator частные облака никто не отменял. И многие крупные компании строят свои датацентры. У меня товарищ уже 2 небольших построил, с расчетом мощности выбором оборудования. Довольно неплохо заработал.

    По service desk сам пытаюсь внедрить для своих клиентов itop (otrs как то не воткнул).

  20. «вырезали кружева на бурлацких судах и ставнях домов.»

    уточню, что исторически

    кружева на судах > появление пароходов > уменьшение количества бурлацких судов > мастера подались мастерить кружевные наличники > следы теряются...

  21. Илья, с тобой полностью согласен! Работаю в сервис-провайдере ИТ-услуг — работаем с буржуями через субподряд. Мои комменты на этот счет (с учетом 5 лет работы здесь):

    1. Английский нужен! В нашей конторе незнание или плохое знание английского не дает возможности нормального роста. Нельзя уйти в архитекторы, нельзя уйти в тим-лиды. Понятно что специфика работы, но знание языка дает вам возможность получать информацию из первых рук сразу. Не секрет, что по некоторым продуктам (не только MS), документация есть только на английском.

    Сейчас огромное количество курсов, как платных так и бесплатных. Ресурсов много — время для обучения, 3-5 часов в неделю, думаю найти тоже не проблема.

    2. Конечно не пойдет. По статистике всех наших проектных команд, ни один из наших заказчиков не ушел полностью в облака. А если точнее, то почти никто не перешел. Есть например те, кто развернули гибридный Exchange. И то, это единицы. Или те кто стал пользоваться Google Docs вместо MS Office. Но несмотря на активную рекламу того же Office 365, заказчики не торопятся.

    Другое дело, что Заказчики активно уходят в дата-центры вместо своих «серверных», предоставляя работу сервис-провайдерам. При этом они вольны сами выбирать кто им будет что-то внедрять: стороний интегратор, своими силами или силами сервис-провайдера.

    3. Заказчика не удивить. Им не нужен только Lync или только Exchange или только SharePoint. Им нужнен сервис — чтобы почта работала всегда, чтобы всегда можно было восстановить удаленные письма, чтобы не было спама, чтобы была работающая интеграция с другими продуктами и т.д. и т.п. А для этого будет работать целая пачка продуктов.

    И да, заказчику нужно что-то работающее максимально функционально малой кровью — а это прежде всего высокий КПД. Огромное неразделанное поле инженерной работы. )

    4. Только это и остается — несмотря на текущую Wintel-специализацию, приходится знать/учиться/работать и с VMWare-виртуализацией, и сетевой инфраструктурой и железом, UNIX-решениями и т.д. Учиться приходится постоянно!

    Так что все в ваших руках! 😉

  22. Илья,кстати, не планируете сравнительную статью о файловой помойке на ntfs vs на виртуалке? так что бы не только hyper-v,а citrix,vmware

  23. Илья, отличная статья-размышление. По сути — MS, действительно, сдулся в смысле новизны и привлекательности для ИТ-специалиста. Причем, последние года 3-4 есть стойкое ощущение, что они как-то потеряли себя, что ли... Прозевали мобильную революцию, при том, что когда-то были в ее авангарде (конец 90-х-начало 2000-х, например — Palm, Psion, и WinCE)... Не стали заниматься инфобезом от слова вообще — а ведь сейчас это тема тем! Коммерческие СУБД — MS-ные схемы лицензирования серверных продуктов, по сути, стали главным драйвером роста конкурирующих и свободных продуктов — тот же PostgreSQL. Интегрированные коммуникации — то же самое. Про «развитие» линейки Win 8-8.1-10 лучше вообще тактично промолчать — если бы не продажи новых компьютеров и закрытие темы Windows Geniune Advantage с 7-кой — их рыночная доля оставалась бы исчезающе малой. Server 2012 — приятное исключение, но оно для нас, коих они сами, по сути, от себя отвернули... Navision, Axapta, CRM — по-прежнему идеологически чуждые MS продукты — над презентацией на ConferenceTV рыдала даже моя супруга, исключительный бизнес-потребитель ИТ-услуг, настолько далеко это от реальности... И так почти со всеми продуктами. Утрата стержня не лечится, Вы молодец, что, несмотря на все Ваши заслуженные «маршальские» звезды от MS, пишете об этом честно. Облака в России — не товар. Частные облака — напротив: непаханое поле для красивых, и, к счастью, теперь уже с чистой совестью разнородных, решений! Вернулся к Вам на itband, чтобы констатировать его смерть, но нашел мудрость. Желаю Вам удачи — то, чему научился на Ваших курсах, вошло «в кончики пальцев» — надеюсь, еще окажусь с Вами в одной аудитории... Но вряд ли по MS — скучно, их время ушло. А наше — нет!

Опубликовать

Я не робот.