Главная Security, Windows, Новое BitLocker, Security, Windows 7, Видео
  • Видео – BitLocker to GO

    image0017 января 2009 года компания Microsoft представила для тестирования очередную версию операционной системы для рабочих станций – Windows 7. В данной операционной системе, как уже стало привычным, широко представлены технологии безопасности, в том числе и ранее представленные в Windows Vista. Сегодня речь пойдет о технологии шифрования Windows BitLocker, претерпевшей значительные изменения после своего появления в Windows Vista.

  • Главная Security, Новое BitLocker, Security, Windows Vista
    • Шифрование информации на мобильных компьютерах

      • Рубрика: Security,Новое
      • Автор: Владимир Безмалый
      • Дата: Thursday 16 Apr 2009

      decrypted Сегодня в организациях все чаще применяется шифрование мобильных устройств. Ведь именно эта мера послужит последней линией обороны в случае, если ноутбук попадет в руки злоумышленников. Но при внедрении шифрования в организации возникает масса вопросов, как правильно организовать данный технологический процесс. В предлагаемой статье я остановлюсь на тех процессах, которые необходимо осуществлять для правильного внедрения шифрования с использованием технологии BitLocker, реализованной в некоторых редакциях Windows Vista, как составной части организации защиты информации в компании.

       

      Краткий обзор технологии BitLocker

      BitLocker – важная новая технология защиты информации, появившаяся в операционной системе Windows Vista, обеспечивающая шифрование данных на компьютере. С помощью этой технологии вы сможете зашифровать весь жесткий диск и обеспечить его защиту в случае, если ноутбук попадет в руки злоумышленника. Наиболее эффективно применение данной технологии для портативных компьютеров, оборудованных модулем Trusted Platform Module (TPM) версии 1.2 и выше, так как в таком случае вы получите расширенную поддержку и проверку целостности всей системы при загрузке. Кроме того, в случае если компьютер не оборудован TPM, вы сможете использовать в качестве ключа внешний USB-накопитель в качестве устройства для хранения ключа доступа.

      Планирование развертывания

      Для того чтобы грамотно провести развертывание инструментальных средств шифрования в организации, нужно четко представлять себе все потенциальные проблемы, которые могут при этом возникнуть. Для внедрения BitLocker вы должны рассмотреть следующее:

      1. Оценить готовность аппаратных средств к BitLocker;
      2. Определить возможность развертывания;
      3. Выбрать конфигурацию BitLocker;
      4. Создать план восстановления данных в случае чрезвычайной ситуации.

      Постараемся рассмотреть эти вопросы подробнее.

      Оцените готовность аппаратных средств к применению BitLocker

      Для того чтобы вы могли использовать BitLocker, компьютеры компании должны удовлетворять перечисленным ниже требованиям.

      • Операционная система Windows Vista Enterprise или Windows Vista Ultimate;
      • Если вы хотите использовать BitLocker вместе с модулем TPM, материнские платы компьютеров должны быть TPM-совместимы, т.е. оборудованы модулями TPM, соответствующими спецификации Trusted Computing Group TPM v.1.2 или более новыми;
      • Жесткий диск должен содержать два раздела с файловой системой NTFS. Раздел, на который BitLocker будет записывать загрузочные компоненты, должен быть первым и содержать не менее 1,5 Гбайт чистого пространства. Кроме того, это должен быть активный раздел.

      Для того чтобы узнать, удовлетворяют ли ваши компьютеры указанным требованиям, можно использовать сценарии Windows Management Instrumentation (WMI) или PowerShell. Однако гораздо предпочтительнее задействовать Microsoft Systems Management Server (SMS) или аналогичные утилиты от независимых производителей.

      Аппаратные требования BitLocker

      Фактически аппаратные требования для использования BitLocker аналогичны тем требованиям, которые предъявляются к компьютерам для установки Windows Vista.

      Однако если вы решите использовать расширенные возможности, связанные с поддержкой ТРМ, потребуются компьютеры, оборудованные TPM-модулем версии 1.2 или более новым. На сегодняшний день уже многие переносные компьютеры оборудованы соответствующими модулями, однако стоит помнить, что установить эти модули на уже имеющиеся компьютеры невозможно.

      На компьютерах, не оборудованных ТРМ, можно использовать ключи шифрования, размещаемые на USB-дисках. Но такой способ размещения ключей шифрования значительно менее надежен, ведь в данном случае шифрование будет зависеть только от того, как пользователи будут хранить соответствующие USB-устройства. А если учесть, что многие из них будут хранить USB-диски в тех же сумках, в которых хранят ноутбуки, то такой способ хранения ключей шифрования не выдерживает никакой критики.

      Стоит учесть, что для некоторых компьютеров, уже оборудованных ТРМ версии 1.2 может потребоваться обновление BIOS. Как правило, это в первую очередь актуально для компьютеров, выпущенных до 1 января 2007 года.

      Стоит обратить внимание на то, что некоторые BIOS могут загружать систему с USB-дисков. Если вы хотите использовать BitLocker, то эту возможность нужно отключить. Жесткий диск должен быть первым устройством в списке загрузки.

      Каждый компьютер, на котором будет использоваться BitLocker, должен содержать два раздела. Один – для операционной системы и данных, а второй, поменьше, используется только когда компьютер загружен, или для обновлений операционной системы. Оба раздела должны использовать файловую систему NTFS, при этом Microsoft рекомендует, чтобы загрузочный раздел (меньший) содержал не менее 1,5 Гбайт свободного пространства.

      Пользователи Windows Vista Ultimate могут использовать BitLocker Drive Preparation Tool для создания раздела (чтобы использовать BitLocker). Этот инструмент описан в статье Microsoft Knowledge Base номер 930063 «Description of the BitLocker Drive Preparation Tool» (http://support.microsoft.com/kb/930063). Microsoft не рекомендует вручную создавать или изменять размеры разделов, в соответствии с требованиямя BitLocker, хотя в моей практике пришлось создавать разделы именно вручную при помощи программы fdisk из операционной системы Windows 9x.

      Вы можете использовать чистую установку Windows Vista (ведь создание разделов – это составная часть процедуры установки) или задействовать Drive Preparation Tool.

      Trusted Platform Module

      Понимание предназначения этого аппаратного обеспечения является важнейшей частью настройки BitLocker. Для того чтобы больше узнать о технологии TPM и о самой группе Trusted Computing Group, следует прочесть статью Trusted Platform Module (TPM) Specifications https://www.trustedcomputinggroup.org/specs/TPM.

      Доверенный платформенный модуль, так дословно переводится название ТРМ, – это микросхема, установленная на материнской плате, предназначенная в первую очередь для хранения ключей шифрования.

      Фактически компьютеры, на которых установлен ТРМ, создают ключи шифрования таким образом, что они могут быть расшифрованы только с помощью ТРМ. Этот процесс часто называется «сокрытием» (wrapping) или «привязкой» (binding) ключа, что помогает защитить ключ от компрометации. В каждом модуле ТРМ есть так называемый главный ключ (master key), или основной ключ (Storage Root Key, SRK), который никогда не будет доступен другому компоненту системы и который всегда хранится в ТРМ.

      Кроме того, компьютеры, оснащенные ТРМ, также обладают возможностью создавать ключи, которые будут не только зашифрованы, но и привязаны к определенной системной конфигурации. То есть ключи могут быть расшифрованы только в том случае, если платформа, на которой их пытаются расшифровать, будет полностью совпадать с той, на которой эти ключи создавались. Данный процесс называется «запечатыванием» ключа в модуле ТРМ. Т.е. используя такую технологию и BitLocker Drive Encription, можно сделать так, чтобы ваши данные были разблокированы только в том случае, если они будут считываться с компьютера с подходящей аппаратно-программной конфигурацией.

      Стоит также отметить, что, так как модуль ТРМ не зависит от операционной системы и имеет собственное программное обеспечение, он фактически защищен от возможных ошибок операционной системы.

      Системные требования для установки BitLocker

      Windows Vista поставляется в нескольких редакциях, однако только Enterprise и Ultimate поддерживают технологию BitLocker. Вместе с тем стоит помнить, что Microsoft включает средство обновления Windows Anytime Upgrade, описанное в оперативной подсказке к Windows Vista. Например, вы можете обновить Windows Vista Business Edition до Windows Vista Ultimate Edition с помощью средства Anytime Upgrade. Однако в некоторых случаях вам потребуется повторная установка, например, превращение 32-разрядной версии в 64-разрядную потребует повторной установки 64-разрядной версии Windows Vista.

      Развертывание Windows Vista

      Программное руководство Solution Accelerator for Business Desktop Deployment http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91187 обеспечит всесторонний набор руководств и инструментов для внедрения Windows Vista на предприятии. Если вы планируете развертывание Windows Vista, помните, что BitLocker не может быть установлен и настроен удаленно, так как ТРМ не может быть инициализирован удаленно. А кроме того, может потребоваться обновление системы BIOS для полного удовлетворения требованиям установки BitLocker.

      Поскольку BitLocker недоступен пока вы не установите Windows Vista, вы должны решить, хотите ли вы обновлять компьютеры с Windows XP до Windows Vista или предпочтете чистую установку новой операционной системы. Для установки BitLocker нужно разметить жесткий диск особым образом (эти требования описаны в Windows BitLocker Drive Encryption Step-by-Step Guide http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83223), и если вы планируете обновить существующие операционные системы Windows XP, то должны запланировать изменение логической структуры жестких дисков компьютеров.

      Вместе с тем инструментальные средства Windows Vista Business Desktop Deployment (BDD) поддерживают автоматическое развертывание BitLocker при некоторых обстоятельствах. В Lite Touch Installation Guide http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=78607 описано развертывание BitLocker как части операционной системы.

      Определите возможность развертывания BitLocker

      После того, как вы определите наличие аппаратных средств и программного обеспечения, которые поддерживают один или более режимов функционирования BitLocker, следующим шагом будет определение тех компьютеров, на которых будет разворачиваться BitLocker. Для этого вам потребуется ответить на следующие вопросы:

      • Какие компьютеры в вашей организации нуждаются в защите?
      • Нужно ли защищать все ваши мобильные и настольные компьютеры?
      • Какие данные в вашей организации нуждаются в криптографической защите?

      Какие компьютеры нуждаются в защите?

      Как правило, технологии защиты воплощают некий компромисс между защитой и стоимостью, и BitLocker не является исключением. Казалось бы, наилучшее решение – развернуть Windows Vista на предприятии и запустить BitLocker. Однако большинство организаций должно синхронизировать широкое внедрение Windows Vista (и, соответственно, BitLocker) с полным планом развертывания ИТ-технологий.

      Windows Vista и BitLocker необходимо устанавливать на компьютеры, которые подвергаются наибольшему риску. Это такие компьютеры, как:

      • компьютеры, используемые топ-менеджерами, работающими с наиболее важной конфиденциальной информацией;
      • Компьютеры, используемые служащими, которые могут иметь доступ к личным или финансовым данным клиентов, служащих или деловых партнеров;
      • Компьютеры, на которых обрабатывается персональная информация клиентов или служащих;
      • Компьютеры, используемые в тех областях, где они особенно уязвимы (воровство);
      • Портативные компьютеры, используемые служащими вне пределов офиса;
      • Домашние компьютеры служащих, используемые для удаленной работы в сети компании.

      Наиболее простым способом определения компьютеров, которые нуждаются в шифровании, будет использование базы данных компьютеров. Не забудьте перепроверить эти данные из разных источников, чтобы быть уверенным в достоверности полученной информации.

      Какие данные нуждаются в защите с помощью шифрования?

      Примечательно в данной технологии то, что она позволяет шифровать весь системный том, что дает пользователю возможность без особых затрат и раздумий шифровать все файлы и папки. Тем не менее, весьма важно определить данные, которые нуждаются в шифровании. Зная эти данные намного легче определить те компьютеры и тех пользователей, чья информация нуждается в шифровании. Это позволит сэкономить, поскольку не придется шифровать все системные тома всех пользователей. Давайте приведем пример тех данных, которые, прежде всего, будут нуждаться в защите:

      • Конфиденциальная информация, защищаемая законом, включая финансовую, банковскую, кредитную информацию, а также стратегические планы предприятия;
      • Личные данные служащих, уволенных служащих или клиентов (информация, отнесенная к категории персональных данных);
      • Исходные тексты программного обеспечения, базы данных и другая интеллектуальная собственность;
      • Лицензионные материалы, принадлежащие деловым партнерам или клиентам.

      Выбор конфигурации BitLocker

      На данном этапе планирования вы сможете определить, какие конфигурации наиболее соответствуют вашей организации. Доступны следующие режимы BitLocker:

      • BitLocker с TPM;
      • BitLocker с TPM и PIN-кодом;
      • BitLocker с ТРМ и USB устройством;
      • BitLocker без ТРМ (с USB устройством).

      Таблица 1. Конфигурация BitLocker

      tabl

      BitLocker с режимом TPM (без PIN-кода).

      Данный режим обеспечивает защиту без вмешательства пользователя. При загрузке системы все работает автоматически и прозрачно для пользователя. Данный режим не обеспечивает максимальную защищенность, однако может применяться в следующих ситуациях:

      • В случае если вы не нуждаетесь в мультифакторной аутентификации;
      • Если данные, хранящиеся на вашем компьютере, не требуют усиленной аутентификации.

      Внедрение BitLocker с TPM

      Внедрение данной технологии потребует выполнения следующих действий:

      • создание перечня компьютеров в организации и оборудованных ТРМ-модулями;
      • описание цикла обновления (замены) аппаратных средств;
      • определение, существуют ли в организации компьютеры, требующие автоматического запуска, ведь BitLocker с TPM, в отличие от BitLocker с TPM и PIN-кодом, BitLocker с ТРМ и USB устройством, BitLocker без ТРМ (с USB-устройством), позволяет автоматический запуск, остальные режимы требуют физического присутствия пользователя;
      • описание процедур замены жесткого диска, ремонта и списания для защищенных ТРМ-систем, при условии, что зашифрованный с помощью BitLocker диск не может использоваться в качестве срочной замены.

      BitLocker c TPM и PIN-кодом

      BitLocker c TPM и PIN-кодом является наиболее защищенным, так как использует мультифакторную аутентификацию и по существу является последней линией обороны в случае кражи компьютера. А, кроме того, позволяет предотвратить нападения, возможные в случае загрузки системы и до появления окна регистрации. На стадии планирования необходимо изучить, способны ли ваши пользователи запомнить дополнительный PIN-код.

      Внедрение BitLocker с TPM и PIN-кодом

      В случае внедрения этого способа шифрования важно обратить внимание на создание инструкции для пользователей, которая будет предназначена для:

      • обучения пользователей процедуре выбора устойчивого к взлому PIN-кода, удовлетворяющего требованиям политики безопасности организации;
      • рассмотрения процедуры доступа к компьютеру и восстановления данных в случае, если пользователь забыл свой PIN-код;
      • рассмотрения процедуры сброса PIN-кода.

      BitLocker с USB-устройством

      Данный режим шифрования может быть внедрен на тех компьютерах, которые не содержат модуль ТРМ. Этот режим поддерживает основные функциональные возможности, однако не обеспечивает разовую начальную проверку целостности и является менее устойчивым к взлому, так как не обеспечивает мультифакторную аутентификацию. Чаще всего при использовании данного режима на ноутбуках пользователи будут носить ключевое USB-устройство в той же самой сумке, что и ноутбук, и в случае хищения ноутбука вместе с сумкой злоумышленник сможет беспрепятственно прочесть данные.

      Внедрение BitLocker с USB-устройством

      Если же вы все же планируете использовать BitLocker с USB-ключом, то предусмотрите следующие шаги:

      • проверьте компьютеры, на которых собираетесь использовать BitLocker с USB-ключом, чтобы убедиться в том, что они могут распознать USB-ключ во время загрузки;
      • создайте план перемещения данных и приложений с этих компьютеров на компьютеры с поддержкой ТРМ, в случае обновления аппаратного обеспечения.

      BitLocker с ТРМ и USB-устройством

      Если вы примете подобный режим работы, то получите гибрид режимов TPM-ONLY и USB-ONLY, в связи с чем вы должны быть уверены, что ваши компьютеры поддерживают оба названных режима.

      Внедрение BitLocker с ТРМ и USB-устройством

      Внедрение подобного режима потребует от вас рассмотрения вышеизложенных шагов для обоих названных режимов.

      Восстановление данных

      Следует помнить, что шифрование BitLocker является достаточно устойчивым и не имеет никаких «люков». Т.е. нельзя возвратить данные, зашифрованные BitLocker, если не знать пароля восстановления. Это резко усиливает важность планирования процесса восстановления. Стоит помнить, что если у вас нет пароля восстановления, вы не сможете вернуть ваши данные.

      Существуют следующие методики хранения пароля восстановления:

      • Хранение пароля в распечатанном на бумаге виде;
      • Хранение пароля на сменных носителях;
      • Хранение пароля на сетевом носителе;
      • Хранение пароля в Active Directory.

      Не следует останавливаться только на одном методе хранения пароля, так как его утрата повлечет за собой отказ восстановления зашифрованных данных на всех компьютерах.

      Active Directory

      Microsoft рекомендует планировать и разворачивать каталог паролей восстановления BitLocker с использованием Active Directory (AD). Данный метод восстановления имеет следующие преимущества:

      • Процесс хранения автоматизирован и не требует вовлечения пользователя;
      • Информация, необходимая для восстановления, не может быть утеряна или изменена пользователем;
      • AD обеспечивает централизованное управление и хранение информации для восстановления;
      • Информация для восстановления защищена вместе с другими данными AD.

      Вместе с тем, использование AD для хранения паролей восстановления BitLocker выдвигает новые требования:

      • Организация должна иметь устойчивую, хорошо управляемую инфраструктуру AD;
      • AD на базе Windows Server 2003 должна быть расширена для включения атрибутов BitLocker. Подробнее об этом рассказано в статье Extending Your Active Directory Schema in Windows Server 2003 R2;
      • Необходимо иметь политику безопасности для обеспечения безопасного хранения паролей восстановления в AD.

      Печать пароля восстановления (сохранение его в текстовом файле)

      Данный процесс, несмотря на его простоту, имеет важные преимущества:

      • процесс легко осуществим;
      • требуется небольшая инфраструктура;
      • легко осуществим для технически неподготовленных пользователей.

      Наряду с этим имеется целый ряд недостатков:

      • процесс создания и хранения пароля восстановления зависит от пользователя;
      • хранение пароля данным способом не обеспечивает централизованного управления;
      • не существует гарантированной защиты от компрометации (хищения, несанкционированного ознакомления, утраты или повреждения);

      Сохранение пароля восстановления на USB-устройстве

      Данный метод имеет следующие преимущества:

      • вы можете хранить большое количество паролей восстановления на одном USB-устройстве, так как все они хранятся в виде текстовых файлов;
      • легче обеспечить физическую защиту устройства, его безопасное хранение.

      Однако данный способ хранения имеет и недостатки:

      • далеко не все компьютеры на сегодня поддерживают обращение к USB-устройству в процессе загрузки;
      • сбор паролей восстановления для последующего хранения – выполняемый вручную процесс, который не может быть автоматизирован;
      • USB-устройство может быть потеряно или повреждено, и в таком случае все пароли восстановления будут утрачены.

      Политика восстановления

      Для безопасного восстановления данных чрезвычайно важно определить, кто именно будет заниматься их восстановлением. Восстановление данных, зашифрованных с помощью BitLocker, будет требовать физического доступа к восстанавливаемому компьютеру для ввода пароля восстановления. Это требование существенно влияет на процесс восстановления, так как вполне вероятно, что восстановление понадобится в случае, когда пользователь находится вне офиса.

      По умолчанию все администраторы домена могут читать пароли восстановления BitLocker, хранящиеся в AD. Точно так же они могут делегировать эту возможность другим пользователям. Однако порядок этого должен быть описан в политике безопасности.

      Прежде чем начинать процесс восстановления, необходимо гарантировать, что вы предусмотрели любые неожиданности, которые могут возникнуть. Например:

      • в случае восстановления с помощью ключа USB вы должны убедиться, что целевая система может читать данные с USB-устройства во время начальной загрузки. Убедитесь, что ваше USB-устройство работает вместе с целевым компьютером;
      • При использовании дополнительных (сетевых и т.д.) мест хранения паролей восстановления убедитесь до начала процесса восстановления, что они доступны пользователю. Нельзя использовать для восстановления файл, расположенный на жестком диске того же компьютера, так как он будет недоступен пользователю во время загрузки. Не следует использовать сетевые ресурсы, которые вы не можете надежно защитить от доступа ненадежных лиц.
      • В случае если вы хотите распечатать пароль восстановления, при его генерации убедитесь, что сетевой принтер доступен, и вы знаете, как будете хранить напечатанный пароль.

      Как мы видим, внедрение процесса шифрования BitLocker в организации – задача, требующая предварительного создания целого набора политик, процедур и инструкций. Надеюсь, что данная статья поможет вам в этом.

       

      Владимир Безмалый (Vladimir_Bezmaly@ec.bmsconsulting.com)

      http://osp.ru/win2000/2008/03/5184328/

    • Главная Security, Новое Security, Общее
      • Юридические аспекты информационной безопасности

        • Рубрика: Security,Новое
        • Автор: Владимир Безмалый
        • Дата: Tuesday 07 Apr 2009

        law Сегодня я хотел бы поговорить с вами о весьма волнующей меня проблеме. Думаю, что в  большинстве предприятий весьма и весьма актуальной является задача контроля электронной переписки своих сотрудников. Тема не простая. Обеспечить ее техническими средствами, создав архив входящих/исходящих писем и обеспечив его целостность, не так уж и сложно.
        Однако здесь мы с вами упираемся в законность своих пожеланий, а именно. Конституция Украины гарантирует тайну переписки. Заметьте, не частной, а переписки вообще! Что это значит для нас с вами?
        Формально – мы не можем читать почту сотрудников, так как нарушаем Конституцию. Более того, даже если вы обнаружите доказательства преступлений, то формально это доказательством не является, ведь добыто с нарушением закона. Что делать?
        На разных форумах предлагают брать расписки с сотрудников, о том, что они не возражают против чтения электронной почты. Простите, но охарактеризовать это другим термином кроме БРЕД, причем в тяжелой форме, я не могу! В любой момент сотрудник может отказаться  от этой бумаги, а так как вы нарушаете Конституцию, то виноваты вы! Это однозначно и в дополнительных доказательствах не нуждается!
        Однако, а что же все таки делать? Вразумительного ответа украинские, впрочем, и российские юристы, увы, не дают!
        На мой взгляд, можно в инструкции при приеме на работу указывать, что вся информация, обрабатываемая на компьютерах фирмы информация принадлежит фирме, а следовательно, руководство компании может в любой момент времени ознакомиться с этой информацией само или поручить это соответствующему сотруднику.
        Таким образом, в любой момент времени компьютер ЛЮБОГО сотрудника может быть изъят на проверку. Соответственно, просмотрено может быть содержимое электронного почтового ящика любого сотрудника.
        Так как информация принадлежит фирме, то и просматривать СВОЮ информацию руководство может в любой момент времени. А вы как считаете?

      • Главная Security, Новое Security, Инсайд
        • Внутренние угрозы в период кризиса

          • Рубрика: Security,Новое
          • Автор: Владимир Безмалый
          • Дата: Tuesday 31 Mar 2009

          Firewall.cpl_I296a_0409 На сегодняшний день в мире сумма ущерба, причиняемого от атак внутренних злоумышленников (инсайдеров), уже давно превышает сумму от внешних атак. Поэтому защита от внутренних угроз уже стала необходимостью. Особенно сегодня, когда проблема инсайдеров накладывается на проблему кризиса и необходимость массовых увольнений сотрудников. Не стоит думать, что все увольняемые, как равно и остающиеся сотрудники будут лояльны по отношению к увольняющим их работодателям! Именно этой проблеме и будет посвящена данная статья.
          Вначале я хотел бы, чтобы уважаемые читатели сами себе ответили на несколько непростых вопросов. Да-да, именно себе! Итак, вот они:

          • 1. Вы собираетесь увольнять персонал?
            2. Если да, то, как вы думаете, будут ли эти сотрудники лояльны к вам?
            3. Подумайте, не захотят ли ваши (почти бывшие) сотрудники унести информацию, к которой они имеют доступ, с собой?
            4. Сможете ли вы что-либо этому противопоставить?
            5. Готова ли ваша служба безопасности к такой постановке вопроса?
            6. Если вы даже обнаружите, что ваш сотрудник похищает информацию, –  готовы ли вы доказать это в суде?
            7. Готовы ли вы к рискам, связанным с применением нелицензионного программного обеспечения?
            8. Полагаю, список вы сможете продолжить сами…

          Без сомнения, многие предприятия сейчас будут вынуждены сокращать персонал. Некоторые – цивилизованно, с соблюдением законодательства, некоторые просто извещают сотрудников, что с сегодняшнего дня не нуждаются в их работе. Оба подхода тяжело бьют по людям. Но второй подход бьет еще и по организации: таким образом руководство компании  показывает, что оно готово во имя сегодняшней призрачной выгоды не считаться с законом. А следовательно – завтра обойтись так же с партнерами и заказчиками! Это удар по престижу организации, и информация такого рода разносится быстро. Кроме того, тем самым руководство дает увольняемым незаконные, но весомые основания поступить и с предприятием в обход закона. Эту ветвь рассуждений далее можно не детализировать. Перейдем к вынужденному вполне законному процессу сокращения персонала.
          Если вы приняли решение об увольнениях, придется побеспокоиться, чтобы уходящие не могли «прихватить» с собой конфиденциальную информацию.  Если вы не были готовы к этому – вы существенно проиграли! У вас не было политики безопасности? Не была классифицирована информация по степени конфиденциальности? Более того, у вас не было вообще службы ИТ-безопасности, всем занимались сисадмины? Увы… Но самое печальное, если ваши сотрудники при приеме на работу не подписывали соглашение о неразглашении информации! Тогда – формально — сотрудник, «уводящий» с предприятия, скажем, базу клиентов – ничего не нарушал, и вы не сможете предъявить ему претензии в суде.
          Но сложная экономическая полоса — это еще и повод (если это не было сделано ранее) выделить если не подразделение, то хотя бы определенного специалиста, который бы занимался ИТ-безопасностью. И этот человек (отдел) должен подчиняться напрямую первому лицу в компании. Как вариант — за аудит и обеспечение ИТ-безопасности может взяться сторонняя компания с большим опытом в этой области… что, впрочем, редко избавляет от необходимости сформировать собственную группу или пригласить доверенного специалиста.
          Да, если это не сделано ранее, вас ожидают некие дополнительные затраты. Но следует помнить, что общий уровень экономической безопасности предприятия напрямую зависит от безопасности информационной! Ведь любая акция, направленная против экономических интересов хозяйственного субъекта, начинается с этапа сбора информации. Сегодня нельзя представить себе не то что крупные экономические преступления вроде вывода активов предприятия, а даже мелкие противоправные действия без соответствующего информационного обеспечения.
          Помимо того, что наиболее важной информационной угрозой становится та, что направлена изнутри предприятия,- она все чаще приобретает характер «инициативной вербовки», когда сотрудник сам, по собственной инициативе, собирает те или иные сведения для продажи их конкурентам или иностранным спецслужбам. К счастью, все большее число руководителей компаний начинают осознавать реальный масштаб инсайдерских угроз.
          Согласно исследованию «Инсайдерские угрозы в России 2009» проведенного с 01 декабря 2008 г. по 23 января 2009 года специалистами аналитического центра Perimetrix:

          • • Наибольшие опасения вызывают угрозы утечки информации (73%), а также халатность служащих (70%)
            • Главной причиной актуальности внутренних проблем являются продолжающиеся утечки информации – только 5% компании заявили об отсутствии подобных инцидентов за последний год.
            • Специалисты по безопасности осознали собственную незащищенность перед утечками – сразу 42% респондентов затруднились назвать точное количество утечек.
            • Криптографические системы используют 41% компаний, а системы защиты от утечек – 29%.
            • В подавляющем большинстве случаев нарушители внутренней безопасности не несут практически никакой ответственности. 45% халатных нарушителей наказываются неформальными выговорами, а 51% злонамеренных инсайдеров увольняются из компаний по собственному желанию.

          Вместе с тем – наблюдается снижение уровня затрат на информационную безопасность ввиду тяжелого финансового положения самих компаний. Это грозит дальнейшим снижением уровня безопасности. Однако сложно ожидать роста этой категории расходов в период вынужденной экономии средств. Следовательно, доступные средства приходится использовать крайне продуманно.
          Для возможного анализа проблемы внутренних угроз, прежде всего, необходимо ответить на ряд базовых вопросов:

          • • Почему вы хотите защищаться от внутренних угроз?
            • Как выглядит портрет возможного нарушителя?
            • Какие ресурсы вы готовы потратить на защиту от внутренних угроз?

          Ответ на вопрос «зачем внедрять систему защиты от внутренних угроз?» отнюдь не так очевиден, как это может казаться на первый взгляд. Рассмотрим возможные варианты ответов на этот вопрос.

          Таблица 1.
          Цели и методы внедрения системы защиты против внутренних угроз

          Цель Внедрение
          Соответствие требованиям нормативов и стандартов Внедрение мер, которые обеспечат соответствие и проверяются при  аудите
          Сохранность информации Гласное внедрение в сочетании с кадровой работой
          Выявление канала утечки Открытое внедрение в сочетании с оперативными мероприятиями
          Подтверждение непричастности Архивация движения данных и сетевых операций для доказательства того, что источник утечки не внутри фирмы

          Однако прежде чем вы сможете внедрить системы защиты от внутренних угроз, а их разновидностей на рынке сегодня не просто много, а очень много, это целый класс так называемых DLP (Data Loss Prevention) систем, нужно провести классификацию обрабатываемой информации, определить владельцев обрабатываемой информации и т.д.

          Средства защиты

          Сегодня к мерам по защите информации от внутренних угроз компании относят технические решения по контролю доступа к ресурсам (Интернет, электронная почта, USB), а также сигнатурную контентную фильтрацию (как правило, это специальным образом настроенный антиспам-фильтр). Однако стоит понимать, что эти методы позволяют противодействовать либо низко квалифицированным, либо неосторожным пользователям.
          Стоит помнить, что сигнатурная контентная фильтрация легко обходится либо удалением «опасных» слов либо примитивным кодированием, т.е. заменой символов одной кодировки (западноевропейской) другой (кириллической). Легко отметить что слова «секретно» и «ceкpeтно» читаются одинаково, в то время, как во втором слове выделенные буквы набраны в западноевропейской кодировке. Более того, кто или что может мешать заменить букву «о» на цифру «0» или букву «s» на цифру «5»? А сигнатурный анализатор просто пропустит это слово как нераспознанное.
          Вместе с тем стоит понимать, что принцип «запретить все» неприменим, так как сотрудникам необходимо продолжать работать.
          То есть стоит понимать, что с одной стороны компании нуждаются в упорядочении системы хранения конфиденциальной информации, а с другой – во внедрении более совершенной системы защиты от внутренних угроз.

          Положение о конфиденциальной информации в электронном виде

          После определения цели защиты конфиденциальной информации, которая хранится в корпоративной сети в электронном виде, от внутренних угроз, чрезвычайно важно понять, что именно мы собираемся защищать.
          Таким образом, в компании необходимо принять документ («Положение о конфиденциальной информации»), который позволит однозначно категорировать информацию по степени конфиденциальности. Вместе с тем необходимо провести категорирование групп пользователей по степени разрешенных действий с данной информацией. Скорее всего, такое положение о конфиденциальности у вас уже существует для бумажных документов. Теперь нужно адаптировать данное положение к электронным документам, т.е. дать определение жизненному циклу документа (определить, кем и при каких условиях создается документ, модифицируется и уничтожается), а также  регламентировать работу с такими отсутствующими у бумажных документов понятиями, как копия документа, часть документа и т.д.

          Контентное категорирование

          В процессе разработки «Положения о конфиденциальной информации» (далее Положение) необходимо отметить виды информации, которые запрещено отправлять по электронной почте. Практически во всех компаниях существует стандартный набор, который запрещено отправлять по электронной почте.
          При этом стоит учесть, что существует набор информации, которую одно подразделение может отправлять, а другое – нет. В качестве примера можно привести письма, в которых упоминаются первые лица компании. Такие письма может рассылать лишь служба по связям с общественностью, а письма с упоминанием банковских реквизитов – лишь бухгалтерия и т.д. При этом стоит отметить, что в каждой компании будут свои нюансы.
          В Положении необходимо предусмотреть регламенты использования конфиденциальных документов, описание системы хранения подобных документов и организации доступа к ним.
          Кроме того, необходимо предусмотреть ведение «журнала» работы с подобными документами, в котором отражать основание для обращения к документу, цель использования и т.д. В данном случае ведение журнала облегчено тем, что многие операции могут производиться в автоматическом режиме. Подобный способ ведения журнала в разных источниках называется по-разному. Кроме термина «журналирование» можно встретить термин «логирование». Хотя фактически это один и тот же процесс.
          В положении должно быть отмечено, что никакой администратор не может изменять информацию в журнале своей работы, чтобы предотвратить возможные противоправные действия.

          Классификация информации по уровню конфиденциальности

          Конфиденциальную информацию можно разнести по следующим категориям (пример):

          • • «СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ» – к данной категории относится информация, являющаяся конфиденциальной в соответствии с требованиями действующего законодательства (банковская тайны, персональные данные), а также информация, ограничения на распространение которой введены решениями руководства организации (коммерческая тайна), разглашение которой может привести к тяжким финансово-экономическим последствиям для организации вплоть до банкротства (нанесению тяжкого ущерба жизненно важным интересам его клиентов, корреспондентов, партнеров или сотрудников);
            • «КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ» – к данной категории относится информация, не отнесенная к категории «СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ», ограничения на распространение которой вводятся решением руководства организации в соответствии с предоставленными ему, как собственнику (уполномоченному собственником лицу) информации, действующим законодательством правами, разглашение которой может привести к значительным убыткам и потере конкурентоспособности организации (нанесению ощутимого ущерба интересам его клиентов, корреспондентов, партнеров или сотрудников);
            • «ОТКРЫТАЯ» – к данной категории относится информация, обеспечения конфиденциальности (введения ограничений на распространение) которой не требуется.

          Иногда в компании вводят больше уровней конфиденциальности. Однако стоит понимать, что чрезмерное увеличение числа категорий влечет за собой увеличение числа документов и усложнение системы защиты.
          Однако следует учесть, что, так как в организации каждый день создается множество документов, то без механизма их автоматической или полуавтоматической классификации реестр уже через некоторое время потеряет свою актуальность.
          Также следует категорировать информацию по критериям целостности и доступности.

          Метки документов

          Необходимо обратить особое внимание на организацию процесса пометки конфиденциальных документов. Каждый конфиденциальный документ должен содержать метку, по содержанию которой контролирующие программы могли бы определить степень его конфиденциальности и категорию пользователей, которые могут проводить с ним потенциально опасные операции – публикацию в Интернет, копирование на сменные носители, переименование, отправку по электронной почте и т.п. Технические и организационные методы установки меток выбирает заказчик. Если все защищаемые документы хранятся исключительно в формате MS Office, то в качестве метки может использоваться запись “конфиденциально” в соответствующих полях свойств документов. Некоторые производители систем документооборота используют программные метки и специальные форматы файлов. Однако самый распространенный и простой способ присваивания меток – именование файлов по специальной маске. Например, первые 10 символов – тематическая группа, к которой относится документ (название клиента, рабочей группы, подразделения, отрасли и т.д.), затем знак подчеркивания, затем 20 символов для описания документа, снова знак подчеркивания и 8-значная дата в формате YYYYMMDD.
          Следует обратить внимание на то, что процесс внедрения процедуры именования файлов – не какая-то разовая акция, а постоянная работа по обучению персонала именовать файлы именно таким образом. Необходимо понимать, что кроме организационных методов (закрепление приказом только такой формы именования, поддержка способа именования всем топ-менеджментом и инструктаж новых сотрудников), надо привлечь на помощь и технические средства. Самый простой технический способ внедрения этой процедуры – разрешать выкладывать на файловый сервер, класть в корпоративное хранилище или публиковать в Интранет только те файлы, которые именованы по заранее утвержденному шаблону. Со временем все файлы, которые прошли через электронную почту, файловые серверы, хранилище данных и Интранет, будут называться правильным образом.
          После того, как все файлы документов будут названы по такой маске, документы будут автоматически попадать в поле зрения контролирующих систем и перехватываться при запрещенных с ним действиях пользователя не только средствами контентной фильтрации, но и мониторами, действующими на основании политик. В отличие от контентной фильтрации, этот метод дает практически 100% гарантию. Это удобно и при ведении визуального контроля, ведь даже в очереди на печать можно сразу увидеть конфиденциальные документы. К тому же не будет лишним еще раз напомнить пользователю при открытии файла, что документ конфиденциален.

          Хранение информации

          После того, как реестр конфиденциальных документов будет создан, можно приступить к организации их хранения. Во многих компаниях организационными и техническими методами запрещено хранить на рабочих станциях конфиденциальную информацию. Как правило, такие данные хранятся на специальных клиент-серверных или web-приложениях (корпоративных интранет-порталах, документных хранилищах, бизнес-приложениях, справочно-нормативных базах, системах документооборота, ERP и т.д.), которые позволяют разделить права пользователей и защитить информацию от попытки сохранить в несанкционированном месте. Несмотря на то, что защита таких данных является многоуровневой (уровни аппаратной платформы, СУБД, приложения), тем не менее, риски утечки такой информации с рабочих станций существуют.

          Способы хранения конфиденциальной информации

          Прежде всего, в организации необходимо обеспечить защиту от утечки информации следующих типов:

          • • сводная информация;
            • конфиденциальные документы;
            • интеллектуальная собственность.

          Сводная информация
          Структурированные данные в формате базы данных электронных таблиц могут быть отнесены к сводной информации. Как пример, можно привести информацию о продукции, ценах, финансовую информацию и т.д., которая, безусловно, представляет ценность для конкурентов. В случае хищения информации подобного типа злоумышленнику важно сохранить ее полноту, достоверность и структуру информации. В противном случае ее цена резко снижается. Отдельным случаем является «заказ» на хищение конкретных данных, а не всей информации. Однако такой вариант встречается гораздо реже, так как предполагает конкретного заказчика.

          Интеллектуальная собственность
          К интеллектуальной собственности может быть отнесена любая информация в электронном виде, обеспечивающая конкурентные преимущества компании, например, шаблоны документов, должностные инструкции, описание бизнес-процессов компании, сведения об изобретениях и т.д. Эта информация может храниться в любом месте и в любом виде. Ценными являются не только сами документы, но и их фрагменты, черновики и т.д.

          Неструктурированная информация
          Хищение документов, содержащих неструктурированную информацию, также может привести к моральным и материальным потерям. Защита от утечек подобной информации крайне затруднена.
          Одним из вероятных путей утечки информации, используя санкционированный доступ, являются клиентские приложения. Большинство используемых в качестве рабочих станций – компьютеры на платформе Intel. Хранение информации в незашифрованных временных файлах, встроенная в операционную систему возможность копирования информации в буфер (операции Copy и PrintScreen), наличие многих каналов ввода-вывода (дискеты, CD-R, USB, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.) делают рабочую станцию весьма опасным устройством для реализации внутренних IT-угроз. Таких угроз практически нет при использовании тонких клиентов.

          Локальные копии
          Еще одним потенциальным источником утечки информации являются копии информации на мобильных устройствах. Сегодня часть сотрудников проводит большую часть времени вне офиса. При этом для работы необходимы копии служебных документов, в том числе и конфиденциальных. При этом стоит помнить, что закрытие всех портов ввода-вывода на ноутбуках достаточно сложно технически, а во-вторых – затруднит работу мобильным пользователям, ведь они должны использовать как сменные носители, так и коммуникационные порты.

          Основные направления защиты

          Так как внутренним нарушителем может быть любой сотрудник компании, который имеет доступ к информации, то методы защиты необходимо планировать так, чтобы соблюсти баланс доступности для легального пользователя и в то же время обеспечить защиту от утечки.

          Защита документов
          Для защиты электронных документов применяются те же методы, что и для работы с бумажными. В этой области активно используется шифрование документов, использование специальных форматов файлов, которые запрещают сохранение в другом формате, редактирование и копирование содержимого в буфер Windows.

          Защита каналов утечки
          На сегодняшний день самым эффективным средством является контроль выноса физических носителей с территории компании. Уже сегодня во многих компаниях запрещено вносить на территорию сотовые телефоны и фотоаппараты. Однако процесс миниатюризации носителей информации и встраивание флэш-памяти в часы и плееры делают такой контроль все менее эффективным. Следовательно, контролировать информацию необходимо до того, как она будет скопирована.

          Мониторинг (аудит) действий пользователей
          Для процесса защиты от внутренних утечек информации крайне важно не только то, кто получил доступ к файлу, но и то, что он делал с документом, ведь разные пользователи будут использовать документы по-разному. При этом для соблюдения правил внутренней безопасности в первую очередь важно контролировать те действия, которые могут привести к утечке. Это такие как:

          • • перемещение документа, как единого целого;
            • копирование информации из документа;
            • изменение документа с целью обмана следящих систем.

          К первой группе можно отнести копирование файла на сменные носители, отправку по почте, публикацию в Интернет, печать.
          Ко второй – копирование информации из документа в буфер Windows, копирование временного файла Windows и т.п.
          К третьей группе – переименование файла или его расширения, сохранение файла под другим именем, сохранение в другом формате, архивирование, кодирование и шифрование.
          Операция с конфиденциальной информацией, которая недопустима для данного пользователя, должна либо блокироваться, либо сведения о такой операции должны поступать к офицеру безопасности. При этом система внутренней безопасности должна быть настроена так, чтобы пользователь (его руководитель) узнавали, что он пытается совершить запрещенную операцию, либо чтобы эта информация была доступна только офицеру информационной безопасности.
          Однако если вы думаете что это все, что вам нужно сделать – вы ошибаетесь. На самом деле вы должны еще классифицировать потенциального нарушителя, создать его портрет, продумать нетехнические методы защиты. Рассмотрение этих вопросов требует достаточно большого объема информации и не может быть втиснуто в одну статью. Что вам сказать – вам предстоит работать и работать! И учтите, времени у вас нет! Это все должно быть сделано еще на позавчера!
          Кроме этого можно рекомендовать следующее:

          • • Создать выделенную структуру ИТ-безопасности (и/или найти организацию, которая поможет в анализе рисков информационной безопасности, написании соответствующих документов и внедрении соответствующих аппаратно-программных средств);
            • Классифицировать данные и создать каталог конфиденциальной информации;
            • Разобраться, кто к этой информации имеет доступ;
            • Закрыть доступ тем сотрудникам, кому эта информация не нужна по служебной необходимости;
            • Закрыть возможность записи на внешние носители, а в случае недоступности такой меры – организовать теневое копирование информации и контроль действий за соответствующих сотрудников;
            • Запретить удаление любой информации с дисков общего доступа;
            • Включить фильтр на почтовом сервере по определённым словам (на исходящую электронную почту);
            • Запретить использование внешних бесплатных почтовых серверов, ненужных в работе социальных сервисов и средств мгновенного обмена сообщениями;
            • Для наиболее ответственных рабочих мест предусмотреть средства регистрации действий персонала;
            • Создать инструкции по использованию ПК, ПО, уже внедренных и новых систем и средств автоматизации управления;
            • Под роспись ознакомить пользователей с правилами работы по работе с конфиденциальной информацией;
            • Объединить усилия топ-менеджмента, ответственных за экономическую, физическую и информационную безопасность.

          Это, конечно, не панацея,- но принимаемые меры позволят если не исключить, то хотя бы минимизировать возможные потери от внутренних угроз в наше непростое время.

          Безмалый В.Ф.
          MVP Consumer Security
          vladb@windowslive.com
          http://vladbez.spaces.live.com

        • Главная Security, Windows, Новое Security, Windows Vista
          • Настройка безопасности Windows Vista

            Все чаще и чаще дома и на работе мы используем новую ОС от фирмы Microsoft – Windows Vista.

            И все чаще перед нами встает вопрос, а как правильно настроить данную ОС с точки зрения безопасности. Читая статьи в Интернет можно увидеть как полезные так и откровенно вредные советы. Постараемся разобраться в этом и определить перечень необходимых мероприятий для настройки вашей Windows Vista с точки зрения безопасности. Именно о защите клиентского компьютера (компьютера домашнего или офисного пользователя) и будет идти речь. Не секрет, что любую атаку гораздо проще начинать именно с клиентского рабочего места. Ведь основное внимание в вопросах защиты традиционно уделяется серверам локальных сетей. Несомненно, на рабочих местах необходима и антивирусная защита и усиленные меры идентификации и аутентификации пользователей. Но все же в первую очередь, с моей точки зрения, необходимо обеспечить защиту с помощью встроенных средств операционной системы.

            С уважением Безмалый Владимир
            MVP Consumer Security