В этой статье я постараюсь описать базовые принципы SIP со ссылками на то, как они используются с Lync Server. А если будет настроение и немного свободного времени, то в будущем постараюсь написать несколько более глубоких статей по реализации SIP Lync Server.

К счастью, протокол установления соединений (Session Initiation Protocol, SIP) очень нагляден и прост в разборе. Все сообщения в отличие от H.323 изначально представлены в текстовом виде. Зная логику работы протокола вы не потеряетесь независимо от того каким инструментом был получен журнал вызова.

(далее...)

Статью изначально я задумывал как справочник по регулярным выражениям, использующимся при маршрутизации звонков в Lync сервере, однако в ходе ее написания я понял, что необходимо помимо описания регулярных выражений, все таки рассказать, как и где они используются. Поэтому получилась довольно объемная заметка, состоящая из описания процесса прохождения телефонного звонка через правила нормализации и маршруты а также из справочника по регулярным выражениям. Я очень надеюсь, что после прочтения статьи появится четкое понимание каким образом звонки проходят через правила Lync и как грамотно настроить правила нормализации и маршрутизации. Буду благодарен за любые отзывы.

(далее...)

Одним из нововведений Lync Server 2010 стало появление стандартного для IP-АТС механизма ограничения вызовов по WAN-каналам (Call Addition Control, CAL). Подробно об этой технологии уже писал Николай Муравлянников в статье «Новые возможности Microsoft Lync Server 2010 (Часть 1). Контроль допуска звонков в Lync Server 2010 (Call Admission Control) »  Данная статья посвящена в основном расчету пропускной способности для работы CAC. Также мы затронем расчет трафика в канале, но тут уже всё будет гораздо проще. Механизм CAC, реализованный Microsoft, существенно отличается от общепринятого. У администраторов нет прямого контроля над списком доступных аудио/видео-кодеков и количеством вызов. Можно лишь задать максимальную используемую Lync под голос (Audio Limit) и видео (Video Limit) полосу пропускания и максимальную полосу пропускания одной сессии (Audio Session Limit и Video Session Limit соответственно).

(далее...)

В связи с выходом сервера Lync значительно расширился набор устройств, которые можно подключить к нему. В данной статье я расскажу о телефонах, которые можно подключить к серверам Lync напрямую.  Немного истории. С выходом OCS  по сути был один телефон который мог быть подключен к серверу напрямую без шлюзов и АТС. Это был  (и остается) телефон Polycom CX700. Внутри данного телефона установлена версия Office Communicator для устройств.

(далее...)

   В сервере Lync анонсирована поддержка распределения запросов SIP с помощью DNS. Это позволяет построить отказоустойчивую систему с меньшим количеством аппаратных балансировщиков, стоящих достаточно дорого. Кроме того аппаратные балансировщики не поддерживают  новую возможность MS Lync Server — недопуск новых соединений (connection draining), позволяющую отключить один из серверов для выполнения операций обслуживания.

(далее...)

В Microsoft Lync Server 2010 появилась возможность обеспечения прохождения звонков в случае отказа сервера, обслуживающего пользователя (домашнего пула). При этом данная возможность реализована как для офисов, где непосредственно установлены пулы серверов Lync, так и для филиалов в которых не развернуты пулы Lync (например при пропадании соединения с головным офисом).

Рассмотрим эти два сценария. В начале будет рассмотрена логика обеспечения отказоустойчивости звонков в офисах, где установлены сервера MS Lync. Во второй части будет рассказано об обеспечении отказоустойчивости в офисах где не планируется установка серверов Lync.

(далее...)

Еще одной новой возможностью MS Lync сервера является парковка телефонных звонков. Парковка телефонных звонков подразумевает возможность поставить звонок на удержание с любого устройства и, затем, точно также с любого устройства (не обязательно с того с которого звонок припарковали) его забрать. При парковке звонка MS Lync сервер переводит его на временный номер и удерживает до той поры пока его не заберут или не истечет допустимое для парковки время.

(далее...)

Официальная информация по лицензированию Lync Server 2010 доступна на официальном сайте продукта в соответствующем разделе. Тем не менее, вопросы по теме периодически всплывают, так что я решил написать небольшую статью по теме, где в чем то продублирую официальную информацию а где-то добавлю свои комментарии.

Схема лицензирования

Lync Server 2010 лицензируется по схеме “Сервер + Лицензии на подключение”. На деле, обычно дополнительно нужно приобретать клиентское ПО, но об этом позже. (далее...)

Мы продолжаем обзор новых возможностей MS Lync Server 2010. В этой заметке мы познакомим Вас с понятием приватная телефонная линия.

Зачастую руководителям компании необходимо обеспечить прямую телефонную линию, номер которой будет знать только он (номер нигде фигурировать не будет) и по которому есть возможность дозвониться минуя, например, секретаря.

(далее...)

Разработка Lync Server 2010 официально подошла к концу. И хотя официальный запуск состоится только 17 ноября, некоторые счастливчики смогут установить RTM версию в своей инфраструктуре уже сейчас. (далее...)